1. Geltungsbereich
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website Livexoia und den Kauf von Produkten innerhalb Deutschlands.
- Durch das Aufrufen der Website oder die Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.
- Die AGB gelten ausschließlich für Bestellungen innerhalb Deutschlands.
- Dienstleistungen oder Bestellungen außerhalb Deutschlands werden nicht abgedeckt.
2. Zugang zur Website
- Der Zugriff auf die Website ist frei, bestimmte Funktionen erfordern jedoch Angaben zur Bearbeitung von Bestellungen.
- Die bereitgestellten Informationen müssen korrekt und aktuell sein.
- Der Kunde ist verantwortlich für die Sicherheit seiner Zugangsdaten.
- Die Weitergabe von Passwörtern oder sensiblen Informationen an Dritte wird nicht empfohlen.
3. Kundenkonto und Bestellverfolgung
- Ein Kundenkonto ist optional, erleichtert jedoch die Nachverfolgung von Bestellungen, Rücksendungen und Anfragen.
- Registrierte Informationen ermöglichen die Bearbeitung von Bestellungen und die Koordination mit Transportdienstleistern wie SEUR, Redur Spain, MRW, Deutsche Post oder PackLink.
- Daten dienen auch der Benachrichtigung über Bearbeitung (1–3 Tage), Lieferung (3–11 Tage) und Rückerstattungen (3–7 Tage).
- Kunden können ihre Kontaktinformationen jederzeit aktualisieren.
4. Produkte und Verfügbarkeit
- Alle Produkte sind abhängig von der Lagerverfügbarkeit in Deutschland.
- Abbildungen und Beschreibungen können leicht von der realen Ware abweichen, z. B. durch Beleuchtung oder Bildschirmdarstellung.
- Preise werden in Euro (€) angezeigt und beinhalten Steuern.
- Livexoia behält sich das Recht vor, Beschreibungen oder Verfügbarkeit vor Bestellbestätigung zu ändern.
5. Bestellprozess
- Zahlungen erfolgen über sichere Systeme für Visa und MasterCard.
- Die Bearbeitung beginnt nach Zahlungsbestätigung.
- Voluminöse oder besondere Produkte können zusätzliche logistische Koordination erfordern.
- Kunden erhalten Benachrichtigungen über Status und Versand ihres Auftrags.
6. Versand
- Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.
- Kostenfreie Lieferung für Bestellungen ab 126,33 €, sonst Versandkosten 7,81 €.
- Geschätzte Lieferzeit: 3–11 Tage, abhängig von Standort und Transportdienstleister.
- Sendungsverfolgung wird bereitgestellt, um Transparenz während des Transports zu gewährleisten.
7. Rücksendungen und Rückerstattungen
- Rücksendungen ohne Angabe von Gründen sind innerhalb von 35 Tagen möglich.
- Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–7 Tagen nach Prüfung des Artikels.
- Produkte müssen vollständig und in gutem Zustand zurückgesendet werden.
- Beschädigungen oder fehlende Teile können die Rückerstattung reduzieren.
8. Zulässige Nutzung der Website
- Kunden verpflichten sich, die Website nur für legitime und persönliche Zwecke zu nutzen.
- Manipulation von Inhalten, unerlaubtes Kopieren oder Störungen der Systeme sind nicht erlaubt.
- Verstöße können zu eingeschränktem Zugang oder Sperrung führen.
- Alle Risiken bei missbräuchlicher Nutzung liegen beim Kunden.
9. Geistiges Eigentum
- Inhalte wie Texte, Bilder und Design gehören Livexoia oder autorisierten Dritten.
- Nutzung außerhalb des persönlichen Kaufs ist nicht gestattet.
- Marken und Logos sind geschützt und dürfen nur mit Genehmigung verwendet werden.
- Unerlaubte Nutzung kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
10. Haftung
- Livexoia haftet nicht für Lieferverzögerungen durch Transportdienstleister oder fehlerhafte Kundenangaben.
- Direkte Haftung ist auf den Wert der gekauften Produkte beschränkt.
- Die Informationen dienen der Orientierung und Bestellverwaltung, ohne verbindliche Lieferzeiten.
- Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.
11. Datenschutz und Sicherheit
- Personenbezogene Daten werden gemäß Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie behandelt.
- Daten werden nur an Transportdienstleister und Zahlungsanbieter weitergegeben, soweit notwendig.
- Technische Maßnahmen schützen Daten vor unbefugtem Zugriff.
- Kunden können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten verlangen.
12. Änderungen der AGB
- Livexoia kann die AGB ändern, um betriebliche oder rechtliche Anforderungen in Deutschland zu berücksichtigen.
- Änderungen gelten für Bestellungen nach Veröffentlichung der aktualisierten Version.
- Kunden sollten die AGB regelmäßig prüfen.
- Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung.
13. Kontakt für AGB-Anfragen
- Für Fragen zu AGB, Rücksendungen oder Datenschutz:
livexoia
372909654, 526 E LINCOLN AVE, ZEELAND, MI 49464, US
E-Mail: ordercare@SelviaStyle.com
Telefon: +1(615)065-4321
- Unterstützung bei allen Prozessen, von Bestellstatus bis Rücksendungen.
- Beratung zu Lieferfristen, Versanddienstleistern und Erstattungen.
- Gewährleistung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit bei allen Bestellungen.
