Rückerstattungsrichtlinie

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt ausschließlich für Bestellungen innerhalb Deutschlands und regelt Rücksendungen, Erstattungen und Umtausch.

1. Geltungsbereich

• Gilt für Bestellungen innerhalb Deutschlands.
• Umfasst Transportschäden, Herstellungsfehler und berechtigte Rücksendungen.
• Ausgeschlossen sind Käufe außerhalb Deutschlands oder über nicht autorisierte Kanäle.

2. Rücksendung ohne Angabe von Gründen

Rücksendung innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt möglich. Artikel müssen vollständig, inklusive Zubehör und Originalverpackung, zurückgesendet werden. Bitte bewahren Sie die Verpackung bis zur Prüfung auf.

3. Rückerstattung

Bearbeitung in der Regel innerhalb von 3–7 Tagen nach Prüfung. Rückzahlung erfolgt über Visa oder MasterCard. Bei fehlenden Teilen oder Gebrauchsschäden kann die Erstattung angepasst werden.

4. Rücksendebedingungen

• Nur vollständige Produkte mit Zubehör und Originalverpackung werden akzeptiert.
• Vor Genehmigung können Fotos zur Prüfung verlangt werden.
• Herstellungsfehler werden fallweise für Ersatz oder Erstattung geprüft.

5. Versand und Rücksendekosten

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Tagen bearbeitet. Lieferzeit beträgt geschätzt 3–11 Tage. Rücksendekosten trägt in der Regel der Kunde, außer bei nachgewiesenen logistischen Fehlern.

6. Beschädigte oder falsche Produkte

Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice sofort bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln. Fotos und Nachweise beschleunigen die Bearbeitung. Ersatz oder Erstattung erfolgt nach Prüfung.

7. Kontakt

livexoia
372909654, 526 E LINCOLN AVE, ZEELAND, MI 49464, US
E-Mail: ordercare@SelviaStyle.com
Telefon: +1(615)065-4321